新品讲解
和我们现在用的有什么区别？
用你的资料生成
上传资料，生成一门对练课。
Heariva 把产品手册、竞品资料和报价政策变成 AI 客户和评分标准。客户问到的每条事实都有出处。
PDF
product-guide-v3.pdf产品手册
PPT
competitors.pptx竞品资料
DOC
pricing-policy.docx报价政策
课程草稿 · 价格异议客户：采购负责人
- 01三年总成本低约 30%product-guide-v3.pdf · 第 12 页
客户会要你拿出依据
- 02内置 ERP 集成competitors.pptx · 第 7 张
竞品需要付费插件
- 03无需审批最多让利 15%pricing-policy.docx · §3
超出需要上报
- 04“年付享 15% 折扣”无法定位来源
确认前不会用于对练
场景
销售每天都会听到的那几句。
需求挖掘
我只有十分钟，直接说吧。
竞品比较
我们已经在用竞品了。
价格异议
你们比上一家贵了 18%。
合规表达
这款产品能保证收益吗？
推进下一步
我们内部再讨论一下吧。
给管理者
一份手册，变成一门课。
01
上传资料
PDF, Word, PowerPoint.
PDF
product-guide-v3.pdf48 页
已解析PPT
competitors.pptx22 张
已解析DOC
pricing-policy.docx文件已加密
解析失败02
审核课程
每条产品事实都有出处。
价格异议采购负责人
三年总成本低约 30%。
product-guide-v3.pdf · 第 12 页
product-guide-v3.pdf · 第 12 页
年付享 15% 折扣。
无法定位来源
无法定位来源
03
分配团队
锁定版本和评分标准。
团队华东销售组
成员12
截止11/15
04
查看成绩
不设排行榜。
团队平均
72
已完成 9 / 1272
| 成员 | 首次 | 最近 |
|---|---|---|
| 李晓雯 | 68 | 84 |
| 周子航 | 74 | 79 |
反馈
每个分数，都有原话为证。
标准透明
维度、权重、评分描述都可见。
原话为证
每个分数附对话原文。
申诉复核
由团队经理复核。
价格异议 · 第 1 次李晓雯
68 / 100
需求挖掘30%
4
“财务更看重一次性投入，还是三年总成本？”
价值表达25%
3
“我们性价比很高。”没有给出数字。
推进下一步20%
—
证据不足，不计分。
进步
同一个异议，一次比一次答得好。
销售针对最低的维度复练。课程里的产品事实不变，进步体现在怎么说。
我的练习 · 价格异议价值表达 · 4 次
示例- #13/5
“我们性价比很高。”
没有给出数字。
- #23/5
“长期看我们更便宜。”
有方向，没有数字。
- #34/5
“三年总成本低约 30%。”
有数字，没给依据。
- #45/5
“三年总成本低约 30%，测算在手册第 12 页，我发给财务看。”
数字、依据、下一步都有。
示例数据。原话只有销售本人能看；经理只看到分数，看不到对话内容。
行业模板
从你所在的行业开始。
软件与 SaaS保险银行与财富管理医药医疗器械汽车工业品与制造家电与零售门店房地产新能源教育培训+ 9 个行业
试点
一个场景，一门课，先看效果。
试点结束时交付一份对照报告：练习数据来自 Heariva，业务结果来自你自己的 CRM。
01
选定场景
02
开通空间
03
发布课程
04
练习与复盘
来自 Heariva练习数据
首次最近
需求挖掘3.13.9
价值表达2.63.8
推进下一步2.23.4
示例数据。团队平均分，满分 5。
来自你的 CRM业务结果
练习组对照组
赢单率试点后试点后
成交周期试点后试点后
平均折扣试点后试点后
试点结束时，我们和你一起对比两组。